DGM Outlet

Goed en op tijd.

Prima contact en snelle levering

Op tijd en netjes afgeleverd. Goede en snelle service.

Alle communicatie was zoals je het verwacht. Geen verdere kritiek

Snelle levering en goede kwaliteit voor lage prijs

Het was fijn een soda stream te kunnen bestellen voor minder geld en een handdoekenrek met zuignappen, waarvan alleen de doos beschadigd was, maar het product niet, dit was dus niet zo want bij het handdoekenrek zat maar een zuignap en de sodastream, hij werkte totaal niet goed, en we zagen meteen dat deze scheef stond waar de fles in geklikt moest worden, ik heb al jaren een andere sodastream dus weet goed hoe deze moet werken. Dus contact gezocht, en kon deze ruilen voor een andere, deze ontvangen, deze stond niet scheef, maar je hoorde al geen 'klik ‘bij de fles erin stoppen, toen we deze aan zette, ontsnapte er allemaal lucht, dus er kwam wel lucht in de fles maar ook erbuiten, dus deze was ook niet goed, weer contact gezocht, en nu had ik ook aangegeven om de doos vol te stoppen met bubbeltjes plastic ofzo, want misschien dat de CO2 fles het apparaat kapot maakte, dus ik mocht deze weer ruilen, dus weer de moeite doen met verpakken en retourneren. Zoals afgesproken ontving ik nu de derde sodastream, en we zagen meteen dat het ding waar de fles in moet weer scheef stond (dezelfde kan op als de eerste keer, dus het zal ons niets verbazen als ze weer dezelfde op hebben gestuurd als de eerste keer). En deze deed het dus weer niet goed. Weer contact gezocht, en ze vertelde me dat de 2e het gewoon deed nadat ik hem had geretourneerd, wat dus klinkklare onzin is, alsof we dit voor de lol doen, en ze vertelde dat ze de laatste goed hadden gecontroleerd, wat dus ook onzin moet zijn, want dit slaat alles. Dus aan de telefoon verteld ze me dat ik deze dan ook kan retourneren, maar dat ik geen nieuwe ga krijgen, omdat dit hun teveel aan verzendkosten kost, ik natuurlijk balen, maar ik weet ook wanneer je via de website retourneert je de kosten zelf moet betalen, en dat is echt het laatste wat ik wilde, al die moeite voor helemaal niets, en dan ook nog verzendkosten betalen? na overleg en gedoe, heb ik uiteindelijk toch nog een retourformulier ontvangen, en als klap op de vuurpijl krijg ik ook nog een laatste mail terug dat ze ons vertellen dat deze sodastream het wel goed deed, ik hoop niet dat iemand anders een sodastream van ze wil kopen, want dan ga je waarschijnlijk hetzelfde meemaken, daarbij ontving ik het geld wat ik terug zou krijgen pas een week later ongeveer, en heb er nog om moeten vragen. Helaas dat dit zo heeft moeten gaan en we nu geen goede sodastream van hun hebben ontvangen...