Eerst kreeg ik een bericht dat niet alle door mij bestelde en betaalde artikelen geleverd konden worden ivm fout in het voorraadbeheer. Heel erg jammer en wat slordig. Daarna ineens bericht van PostNL dat ik thuis moest zijn om te tekenen voor het pakket, terwijl dat niet bij bestelling aangeven was. Ik neem dus vrij, omdat ik de bestelde goederen echt nodig had, maar PostNL kwam pas in de avond ipv begin van de middag, zoals aangekondigd. Niet de schuld van DGM, maar hun reactie op mijn vraag over waarom het "moeten tekenen" niet aangegeven wordt bij bestelling, was 'ongenuanceerd': "Voor niets zitten wachten en voor niets een halve verlofdag opgenomen? Eigen schuld, want dan had u maar moeten kiezen voor het afhalen op een PostNL-locatie en PostNL had vast een goede reden voor de late bezorging". ALS ik had geweten dat ik moest tekenen, had ik daar zeker voor gekozen en waarom PostNL zo verdedigen ipv dit bijv. door te geven aan PostNL?
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Ben
- Mel
Heel tevreden. Nette en klantvriendelijke medewerkers. Bestelling online besteld en voor afhalen gekozen. Stond netjes klaar.
Hoe zou je DGM Outlet beoordelen?
- Suus
Tevreden...besteld betaalt en snel in huis
- all
Heb een vr set voor ps4 gekocht . alleen de doos een beetje losjes maar inhoud zoals beschreven en helemaal nieuw ! ..het was ook een zeer mooie prijs - voor versie 2 . uiteraard weer gratis en voorspoedig verzonden ! Dank u : weer prima .
- Wendy
Werd binnen 2 dagen bezorgd incl weekend, dus heel snel. Wel gek dat er voor een pakket getekend moet worden en dat als je niet thuis bent het toch bij de buren wordt afgeleverd................er een krabbel staat op het afleverbewijs, maar de buurman dus nooit iets getekend heeft???????
- Rowdy
Vrijdag om 18:15 besteld, zaterdag geleverd. Echt top. :)