Vrijdag 9 mei bestelling geplaatst. Op 13 mei bericht dat bepaalde onderdelen van de bestelling niet meer leverbaar zijn. Direct gereageerd met alternatief. 16 mei mail gestuurd over mijn alternatief en of die wel leverbaar zijn. 20 mei mail ontvangen dat alternatief ook niet leverbaar is. 21 mei mail gestuurd dat andere bestelling door kan gaan en min niet leverbare onderdeel. 22 mei bevestiging van bestelling en credit nota 28 mei belofte dat bestelling begin volgende week komt Op vrijdag 6 juni bestelling ontvangen zonder schroeven, mail gestuurd 7 juni schroeven ontvangen Dus 4 weken !!
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Nico Lazaroms
- Jaap
Alles prima
Hoe zou je HOUTvakman beoordelen?
- AB
Zeer tevreden snel geleverd en mooi hout!
- twan marcelis
kwalitiet
- JK
Slechte kwaliteit vuren mes en groef planken; lange scheuren (onbruikbaar voor project). De klantenservice verwijst meteen naar 'De Norm', echter ik raad ten zeerste af om dit hout bij deze leverancier te bestellen.
- d loots
Het bestelde product was niet op voorraad, wel netjes geld terug gekregen maar een en ander had sneller gekund