HOUTvakman

Slecht krom en nat hout geleverd gekregen , uiteindelijk opgelost door de helft van het aankoopbedrag te retourneren.

Snelle, correcte levering. Vriendelijke behandeling bij telefonisch contact

Snelle service goede bezorging

Hele mooie foto's. Maar de planken en balken die ik geleverd kreeg. Je kon het beter wokkels noemen. De 25cm brede planken varieerde tussen de 21 - 24 De dikte zat ook 0.4 mm verschil tussen en de lengte was wel meer dan voldoende. Drie meter werd al gouw 3.15. De balken waren in het hart nog zijknat. Fout gelezen door mij. Ivm aangedroogd hout en niet gedroogd. Wilde hier nog contact over opnemen maar had geen tijd om te wachten voor een oplossing. na drie dagen aan het zagen zagen en schuren geweest te zijn heb ik het resultaat behaald wat ik wenste. Nu na vraag over mijn ervaring kon ik het niet laten. Om een eerlijke referentie te schijven. Na contact gehad te hebben met Houtvakman. Tot een zeer nette afhandeling gekomen. Ze schrokken zelf van de geleverde materialen. " Dit had nooit geleverd mogen worden " al dus Houtvakman. Had ik zelf meer tijd gehad om direct contact te leggen had het opgelost kunnen worden. Deels ook fout van mijn kant als ik eerlijk ben. Door deze service die bieden. Is mijn vertrouwen hersteld. Er zijn bedrijven die denken jammer dan pech gehad. Houtvakman probeert een ieder tevreden te stellen. Enige tip. Bestel tijdig bij ontevredenheid even contact leggen om tot een goede afloop te komen.

Vooraf de juiste info gehad, prima materiaal en precies wat ik zocht. En ook de levering, goed ingepakt en tijd van afleveren klopte precies. Bedankt !

De Houtvakman levert prima werk