Is Steigerdeals.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Ramon Schram
14-1-2025
Levering goed gegaan alleen de levering die ze doorzetten naar Altrex zat een foutje in. Maar dat word recht getrokken is beloofd en alle vertrouwen in.
Reageer
Benjamin Nichols
14-1-2025
There was a bit of delay due to the Holidays and the full order didn’t get delivered in one go, but the scaffolding is of good quality and for a good price.
Reageer
Hoe zou je Steigerdeals.nl beoordelen?
Koen Wolzer
12-1-2025
Geen product ontvangen en bij klantendienst weten ze het niet goed
Reageer
Antwoord van Steigerdeals.nl
Beste Koen, allereerst natuurlijk de alle beste wensen en onze excuses voor het ongemak en de frustratie die deze situatie heeft veroorzaakt. Wij begrijpen hoe vervelend het is om te moeten wachten op een pakket dat al lang geleden besteld is. Door de feestdagen is er helaas veel vertraging en chaos ontstaan bij PostNL. Afgelopen vrijdag hebben we hierover een meeting gehad met de manager van PostNL, die ons heeft verzekerd dat bijna alle vermiste pakketten deze week alsnog worden uitgeleverd. We hopen van harte dat dit inderdaad het geval zal zijn, maar helaas hebben wij hier verder geen controle over. Wat we wel met zekerheid kunnen zeggen, is dat het pakket vanuit ons bedrijf 100% is verstuurd. Wij begrijpen je teleurstelling volledig en willen benadrukken dat wij alles doen wat in onze macht ligt om dit soort problemen op te lossen. Het doet ons ook ontzettend veel pijn om te zien dat onze inspanningen onvoldoende lijken, zeker wanneer wij – net zoals jij – afhankelijk zijn van externe partijen zoals PostNL. Momenteel zijn er meer dan 90 pakketten van ons ‘kwijtgeraakt’, wat voor ons zowel zakelijk als emotioneel zwaar weegt. Daarnaast willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het gebrek aan tijdige communicatie. Door de grote hectiek rondom de feestdagen, het tijdelijk sluiten van onze zaak, en het enorme aantal e-mails en telefoontjes dat wij hebben ontvangen, was het voor ons helaas niet mogelijk om iedereen direct en op de juiste manier te woord te staan. Wij realiseren ons dat dit niet de ervaring is die je van ons mag verwachten, en werken hard aan manieren om onze service te verbeteren. Wij hopen op jouw begrip en geduld in deze lastige situatie. Ik wil het graag even persoonlijk met je oplossen dus als je in gelegenheid bent om even te bellen, graag! Groet, Bas
Kamil
11-1-2025
Vandaag besteld morgen in huis... Ik wacht al een week op de verzending...
Reageer
Antwoord van Steigerdeals.nl
Beste Kamil, Allereerst natuurlijk de alle beste wensen en onze excuses voor het ongemak en de frustratie die deze situatie heeft veroorzaakt. Ik heb je zojuist proberen te bellen maar kreeg je niet te pakken. Wij begrijpen hoe vervelend het is om te moeten wachten op een pakket dat al lang geleden besteld is. Door de feestdagen is er helaas veel vertraging en chaos ontstaan bij PostNL. Afgelopen vrijdag hebben we hierover een meeting gehad met de manager van PostNL, die ons heeft verzekerd dat bijna alle vermiste pakketten deze week alsnog worden uitgeleverd. We hopen van harte dat dit inderdaad het geval zal zijn, maar helaas hebben wij hier verder geen controle over. Wat we wel met zekerheid kunnen zeggen, is dat het pakket vanuit ons bedrijf 100% is verstuurd. Wij begrijpen je teleurstelling volledig en willen benadrukken dat wij alles doen wat in onze macht ligt om dit soort problemen op te lossen. Het doet ons ook ontzettend veel pijn om te zien dat onze inspanningen onvoldoende lijken, zeker wanneer wij – net zoals jij – afhankelijk zijn van externe partijen zoals PostNL. Momenteel zijn er meer dan 90 pakketten van ons ‘kwijtgeraakt’, wat voor ons zowel zakelijk als emotioneel zwaar weegt. Daarnaast willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het gebrek aan tijdige communicatie. Door de grote hectiek rondom de feestdagen, het tijdelijk sluiten van onze zaak, en het enorme aantal e-mails en telefoontjes dat wij hebben ontvangen, was het voor ons helaas niet mogelijk om iedereen direct en op de juiste manier te woord te staan. Wij realiseren ons dat dit niet de ervaring is die je van ons mag verwachten, en werken hard aan manieren om onze service te verbeteren. Wij hopen op jouw begrip en geduld in deze lastige situatie. Mocht je nog vragen of zorgen hebben, dan staan wij altijd voor je klaar om je te helpen. Groet, Bas
Stephan Sterck
11-1-2025
Goede en snelle service, echte aanrader
Reageer
Antwoord van Steigerdeals.nl
Dank voor de mooie worden daar werken we hard voor. Graag tot ziens!
Jolanda Roos
9-1-2025
Het heeft wat moeite gekost maar mijn trap is gearriveerd!! Zeer blij mee !
Reageer

Steigerdeals.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Steigerdeals.nl beoordelen?