Steigerdeals.nl

mooie prijzen mega service

Bestelde ladder mooi op tijd geleverd.

Bestellen was eenvoudig, prima prijzen, maar er werd gesuggereerd dat product op voorraad was, waardoor ik het binnen een werkdag in huis zou hebben, waardoor ik bij dit bedrijf besteld heb. Product bleek niet op voorraad, dus levering werd uitgesteld. Levering bleek toen door Altrex of vervoerder helemaal niet uitgevoerd, hoewel gezegd werd van wel. Geen track en trace ontvangen, dus nooit verstuurd? Vaak gebeld met klantenservice. Vriendelijk geholpen, maar werd niet teruggebeld terwijl dat wel beloofd was. Uiteindelijk kwam het goed en hebben ze uit coulance een tegemoetkoming gedaan.Netjes

Probleem bij levering. Ik heb hiervoor geen verwittiging gekregen. Zelf gvt gecontracteerd en deze gaven me mee dat volgende dag geleverd zou worden door fout bij gvt (met melding dat tijdinterval van levering later op de dag nog zou meegegeven worden door afzender). Pas de dag erop 30min voor levering tijdinterval gekregen van afzender. Ondertussen had ik reeds contact opgenomen met gvt. Ladder is minder robust dan het gewicht mij deed vermoeden. Ik denk dat ladder lichter weeg dan aangegeven op site maar heb dit nog niet gecontroleerd.