Lifestyle By Leonie

Geweldig product, snelle levering, alles goed ingepakt. Klasse.

Goede website met mooie producten. Tip: probeer de producten nog iets beter te omschrijven. Hoeveel stuks koop ik en hoe groot is het product? Snelle verwerking en verzending. Alles was zeer zorgvuldig verpakt en er zat een leuke kleine verrassing bij. Bedankt voor de goede service! Ik kom zeker nog eens kijken :-)

Snelle levering, goed en mooi verpakt en heeft prachtige spullen!

Betrouwbaar, snelle levering, hele goede service!

Een bundel witte druifjes besteld. Toen het pakket binnenkwam zat er 1 enkele tak in. Ik heb direct contact gezocht met de winkel. Er ontstond een discussie over de definitie van een bundel. Hierbij bleven zij volhouden, in strijd met de betekenis, dat er 2 druifjes aan zitten en het dus om een bundel gaat. Deze druifjes betroffen dezelfde tak en er is dus geen sprake van een bundel. Daarnaast beweerden zij op de website duidelijk te hebben vermeld dat het om 1 tak ging. Ook dit is onzin. Er staat vermeld dat er op foto 2, 1 tak staat afgebeeld. Nergens dat dit is wat je krijgt wanneer je het besteld. Helaas blijft de webwinkel voet bij stuk houden en reageert ook niet meer op mijn berichten om tot een oplossing te komen. Ze blijven beweren gelijk te hebben. Daarnaast zijn de verzendkosten bijna 7 euro. Dit voor een tak wat ook met de brievenbuspost verzonden had kunnen worden. Maar ook daar wordt kort af op gereageerd. Ze doen het nou eenmaal zo want pakketjes moeten kunnen worden getraceerd en gaan daarover niet in discussie. De term brievenbus pakket met track and trace is in vlagtwedde duidelijk nog niet geïntroduceerd. Bijzonder jammer dat er onduidelijke informatie op de website wordt gezet. Als bekend zou zijn dat het om 1 tak ging had ik nooit die verzendkosten betaald en was ik op zoek gegaan naar een beter alternatief. Wat ik echt een kwalijke zaak vind, is dat deze webshop op geen enkele manier moeite doet om tot een oplossing te komen. Tip: als je dan toch geen moeite doet om je klanten tevreden te houden, haal dan die automatische handtekening weg met sfeervolle groet……

Besteld 2 bereklauwen met led lampjes black glitter. De foto’s en beschrijving op de site geven een realistische weergave. De bereklauwen zijn heel mooi en ik zou ze aanbevelen. Overigens ook de webwinkel. Door de snelle afhandeling van de bestelling had ik het ook heel snel in huis. Al met al ben ik heel blij en tevreden! 😁