Veldkamp Keukens

Doen wat zij zeggen!!

Prima levering goed geïnformeerd over tijd van leveren

Goede prijzen en welwillend om de courier een tweede keer op pad te sturen omdat bij de eerste keer het pakketpunt het artikel weigerde (buiten éénieders zijn schuld om). Die extra stap gaan is geweldig!

Snelle en duidelijke reactie op vragen. De mededeling over de vertraagde levering van één van de producten werd netjes en snel gedaan met als mogelijkheid de koop te annuleren.

De manier waarop je te woord wordt gestaan is ronduit onbeschoft. Helaas heb ik een AEG Fusion wok pan besteld bij deze verschrikkelijke organisatie. Product werkt niet naar behoren. Hoe kom je hier achter door de pan hiervoor te gebruiken. Eenmalig aangehad en het probleem komt gelijk naar voren pan wordt niet heet genoeg. Het is volgens de verkoper niet menselijk om dan maar de pan terug te sturen omdat het een gebruikte pan is. Kijkend naar het retourbeleid van de organisatie artikel 6: lid 1 & 2 sta ik volledig in het recht. Koop niet bij deze organisatie als je niet 100% zeker weet of het werkt Ik moest maar contact opnemen met AEG. Dit wordt uiteraard de rechtsbijstandverzekering.

Ik heb nog steeds niets geleverd gekregen en moet nu al een beoordeling geven. Maar jeb mijn spullen nog niet eens binnen