HomeWizard

In het begin goed. Na update maakt HW geen verbinding meer met netwerk. Gebeld, iemand van HW via mijn pc geprobeerd verbinding te maken, niet gelukt. HW terug gestuurd. Na een week niets. Gebeld, paar dagen later de HW weer thuis ontvangen en een mail dat er niets mis mee is. HW in het stopcontact, NIETS. Na mail 5-12-12 nog steeds niets gehoord. SUPER SLECHT wat mij betreft!!

Mijn Homewizard werd gewoon next-day geleverd. Vooraf had ik via mail wat vragen over het product gesteld, deze werden ook netjes beantwoord. HW installatie verliep probleemloos dus ik ben een tevreden klant.

Voor 17.00 besteld, morgen in huis. Helaas! Zondag besteld en de dag erop een email dat product tijdelijk niet op vooraad is. Dus dezelfde ervaring als “v d meulen schreef op 17-01-2013”. Geen enkel indicatie tijdens bestelling dat het product niet op voorraad is. Ter compensatie krijg je handschoenen, alsof je nu blij moet zijn... Dit is mijn eerste contact met dit bedrijf en ben teleurgesteld.

Super! Snelle levering en alles werkte direct!

v d meulen schreef op 17-01-2013 :Waardering Heel vervelend dat er op de web site staat levering in een dag en dat je na een dag een flut mailtje krijgt dat door de drukte het bestelde is uitverkocht. Wel betaald met ideal dus het geld hebben ze al. Slechte manier van zaken doen . Zet op je pagina eerlijk wat de voorraad is en wat de levertijd is.PS Probeer eens te bellen!!!!! v d meulen schreef op 28-01-2013 : Na een moeilijke start nu zeer tevreden w v d Meulen schreef op 19-02-2013 : Na een slechte start eindelijk wat data binnen gekregen en zo te zien werkt het. Maar nee dat was voor een dag erna meldingen van - 52 mm regen (erg droog dus). Buiten temperatuur krijgt geen verbinding tenzij ik hem binnen zet . de regenmeter doet het trouwens binnen wel goed. E-mail geschreven maar kreeg als antwoord zet hem eens op zijn kant hielp dus ook niet of kom hem omruilen waarvoor als je geen oplossing weet. De camera doet het nog steed niet op mijn tab. Programma fout zou binnen een week zijn opgelost nu 3 weken verder werkt het nog steeds niet. De verste schakelaar die ik kan bedienen is max 4 meter daarbuiten werkt het niet meer. Met de klik aan klik uit schakelaar ga ik tot en met de 2e etage. Nee dit spul werkt absoluut niet goed. Ik heb een thermostaat gekocht van essent dat is echt proffessioneel . Mooi om daar een voorbeeld aan te nemen. w v d meulen schreef op 04-03-2013 : Maar weer even een update De energy meter is ook op hol geslagen waarden van 70 W tot 23000 W. Een regen meter die nog steeds waarden geeft van -51.9 tot + 52 . Een buiten voeler die alleen werkt tegen mijn raam anders is de afstand te groot. Verlichting verder dan 4 meter van de homewizard moet met de hand bediend worden . Een camera die het programma op tilt zet en waar nog steeds niets aan is gedaan. Al met Al heb ik nu een een binnen temperatuur meter van zo'n € 800.00. Dus een heel goed produkt. Weet wat je doet als je dit aanschaft

Tot nu toe zeer positieve ervaring correcte orderafhandeling en prima helpdesk functie.Vragen per e mail worden snel afgehandeld. Tot nu toe werken de KAKU schakelaars goed ben benieuwd hoe de HomeWizard IP Camera gaat werken. Wel jammer dat er aleen een Engelstalige handleiding bij zit.