Mediakoning

De bestelling zeer snel ontvangen, maar eenmaal thuis doet het apparaat het niet en als ik bij Mediakoning aangeef dat hij niet aangaat, dan krijg ik een hele domme vraag terug, wat zie je op het scherm? Ja, niks dus, want hij gaat niet aan. Verder om ondersteuning gevraagd, dan moet ik een andere hdmi kabel proberen en er zou een handleiding bijzitten, maar die zat er dus niet bij en nu ben ik er klaar mee, ik stuur het onding retour en ik wil mijn geld terug en dan haal ik voortaan niks meer bij deze webshop. Totaal geen ondersteuning in je vragen. Hele slechte service oftewel ondersteuning om een oplossing te zoeken. Nooit meer Mediakoning.

Gewoon goed

Tevreden

Zoals gewoonlijk een hele snelle toezending en een snelle response op mijn email na ontvangst waarbij bleek dat de tenaamstelling van de factuur niet correct was.

Bestelling niet ontvangen en DHL geeft aan per email dat het pakket bezorgd is bij de buren met als huisnummer mijn eigen huisnummer, terwijl ik niet thuis was. Mediakoning.nl heeft onderzoek gestart met DHL en als reactie geeft Mediakoning.nl aan dat het pakketje bij mijn geleverd is. Ben bij 12 buren langs geweest en geen van ze hebben een pakket ontvangen van DHL. Dus nu ben ik mijn geld kwijt en geen bestelling ontvangen. Wie kan ik geloven! Misschien heeft DHL bezorger het pakket zelf gehouden als mijn buren het niet heeft. Het is inmiddels goed gemaakt door Mediakoning, dus hierbij de beoordeling nu herziend.

Niks ontvangen