Is Sport4clubs.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Rob
14-8-2019
Snel verstuurd maar bezorging door GLS matig zou tussen 09.30 en 13.30 worden bezorgt maar deze kwamen pas na 18.00 en dan was de receptie dicht dus kon het niet worden afgegeven pas na de 3e dag kon ik het daar afhalen
Reageer
Antwoord van Sport4clubs.nl
Beste Rob, Bedankt voor je beoordeling. Helaas komt het nogal eens voor dat de bezorgdiensten problemen hebben met het afleveren van pakketten op vakantieadressen, zeker als het gaat op campingadressen die veelal buitenaf zijn gelegen. Daarnaast wordt er in deze periode door de bezorgdiensten ook veel met invalkrachten gewerkt die niet overal even goed de weg weten. Erg vervelend omdat wij er alles aan doen om een bestelling snel te verwerken en te versturen maar zodra een pakket eenmaal ons magazijn uit is en bij de bezorgdienst is, dan hebben wij geen enkele invloed op hoe de bezorging wordt uitgevoerd. Ik zie dat je hierover ook meermaals contact hebt gehad met onze klantenservice en dat je dit contact als middelmatig hebt beoordeeld. Daar zijn we verrast over omdat we een uitstekend functionerende klantenservice hoog in het vaandel hebben staan. Graag vernemen we daarom je persoonlijke ervaring met onze klantenservice. Je kunt mij hierover bellen of mailen naar info@sport4clubs.nl. We leren namelijk graag van jouw ervaringen met onze klantenservice om onszelf te kunnen verbeteren zodat ook andere klanten hiervan profiteren. Ik hoor daarom graag van je. Met sportieve groet, Team Sport4clubs.nl Joris
rob van Keulen
10-8-2019
Uitstekend
Reageer
Hoe zou je Sport4clubs.nl beoordelen?
Pim Poll
9-8-2019
Makkelijke bestelling en het pakketje is een goede orde en tijdig aangekomen.
Reageer
Jo Billion
8-8-2019
Het was makkelijk om te bestellen en na enkele dagen waren de knielappen al geleverd. Snel en correct!
Reageer
Albert Cremers
3-8-2019
Ik had 4x 10 pionnen besteld, waarvan 1 verkeerd was. Hier wordt direct over gebeld en herstelt. De bestelling was er de volgende dag al.
Reageer
Antwoord van Sport4clubs.nl
Hallo Albert, Bedankt voor je beoordeling. Alle bestellingen krijgen bij ons, vanaf het moment dat je hebt besteld, speciale aandacht. Zo kijken we bijvoorbeeld je order nog eens goed na en als we ergens onlogica zien, dan mailen of bellen we even om te controleren of de bestelling inderdaad correct is. We corrigeren liever vooraf, dan dat je ons achteraf moeten bellen voor het corrigeren van een bestelfout. Op deze manier voorkomen we teleurstelling en de extra kosten van het retour sturen. Daar doen we niet alleen jouw een plezier mee, maar ook het milieu. Fijn dat het in jouw geval heeft gewerkt en we jouw bestelfout voortijdig konden herstellen. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Team Sport4clubs.nl Marcel
Peter Hoobergs
1-8-2019
Niets dan lof, makkelijk besteld en snel in huis, top!
Reageer

Sport4clubs.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Sport4clubs.nl beoordelen?