Regelmatige monitoringRob van de Ven
Mijn eerste ervaring met Derks webwinkel is matig. 4 producten bestelt, direct betaalt maar kreeg geen bevestiging via mail. Toch maar even gebeld en kreeg toen te horen dat 1 product niet op voorraad was (volgens webshop wel)....oké; kan gebeuren. Dag later kreeg ik telefonisch door dat 1 ander product ook niet op voorraad lag door een telfout...oké;...stuur dan het alternatief op. Vervolgens wordt er 1 product verkeerd geleverd (verkeerd weg gelegd) en staat het 1ste product alsnog op de factuur. Je wordt wel vriendelijk te woord gestaan maar zijn toch teveel fouten bij een bestelling van 4 producten. Bestel veel online maar dit nog niet eerder aan de hand gehad.....