Is KameraMarkt.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Hennie Waterreus

11-7-2018

Slechte communicatie, heeft lang geduurd voor de oplossing. Verkeerd retouradres daardoor. Het frusteerd mij dat je de retourzending zelf moet betalen als het artikel niet goed functineerd.

P de Cloe
12-7-2018
Prima op tijd bezorgd. Keurige verpakking. Snelle afhandeling. Goede kwaliteit van het product
Reageer
Lei Schampers
12-7-2018
Goed geprijsd en snelle levering!
Reageer
Hoe zou je KameraMarkt.nl beoordelen?
Ingrid De Smet
12-7-2018
Heel tevreden zowel over aankoop als over service!
Reageer
Christos Zisimos
11-7-2018
Ordered a battery for my D7200. I received it the next day. Works perfectly fine. I fully recommend it. I will buy again.
Reageer
Hennie Waterreus
11-7-2018
Slechte communicatie, heeft lang geduurd voor de oplossing. Verkeerd retouradres daardoor. Het frusteerd mij dat je de retourzending zelf moet betalen als het artikel niet goed functineerd.
Reageer
Antwoord van KameraMarkt.nl
Bedankt voor het achterlaten van je review. Wij staan altijd open voor verbeterpunten. Zoals we je via mailcontact ook al duidelijk hebben proberen te maken, hebben wij je nooit een verkeerd retouradres toegestuurd. Je hebt zelf een retourformulier bij onze concurrent Kamera Express ingevuld en je bestelling aan hen verstuurd. Gelukkig waren zij zo vriendelijk deze op hun kosten naar ons door te sturen. Na ontvangst van het pakketje en controle van het product afgelopen zaterdag hebben we dezelfde dag nog je geld teruggestort en heb ik je hiervan op de hoogte gesteld. Wat betreft de communicatie is er duidelijk iets misgegaan. Je stuurde ons een reactie op het verzoek om een review achter te laten waarin je schreef dat je pas een review zou schrijven als je het product had ontvangen. Wij reageerden daarop dat je bestelling volgens de track-en-trace gegevens bezorgd zou zijn, waarop jij kwam met het verhaal dat het pakketje retour gestuurd is en dat je je geld terug wilde hebben. Daaruit konden we niet opmaken dat de oplader niet goed functioneerde. Bij controle is ook gebleken dat de oplader gewoon juist werkte. Uiteraard is retour sturen wel kosteloos als wij een fout hebben gemaakt of als een product niet goed functioneert. Onze productprijzen zijn dusdanig scherp dat kosteloos retour sturen niet bij de prijs is inbegrepen. Hopende je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Ben van der Horst
11-7-2018
Snelle levering van de accu voor een Nikon camera. Accu lijkt in orde, kort getest.
Reageer

KameraMarkt.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je KameraMarkt.nl beoordelen?