CENDO

snelle levering en top behandeling aan de telefoon.

Bij vragen vooraf over de verschillen van de diverse types kreeg ik zeer snel en duidelijk antwoordt. Levering was snel, en je kan vooraf zelf een juiste leverdatum afspreken. Afzuigkap ziet er zeer mooi uit. is netjes afgewerkt. Geluid van de afzuigkap valt reuze mee, dit was voor mij wel belangrijk.

Bij het plaatsen van de rechthoekige zwarte schuine afzuigkap, vielen er onderdelen van de scharnierende klep naar beneden en bleek ook de drukveer lek te zijn, waardoor deze scheef bleef hangen. Dit is netjes opgelost door Cendo, maar mag niet gebeuren bij een nieuw product. TIP: duidelijkere gebruiksaanwijzing per type, met uitleg van de bevestigingsmaterialen die meegeleverd zijn.

Afzuigkap besteld, vlotte levering. Kleine probleempjes, na contact binnen een week opgelost door servicemonteur. Garantie is leuk, maar goede service is beter. Dit is bij Cendo dik in orde.

Helaas was onze bestelling tot twee keer toe door PostNL beschadigd maar Cendo heeft dit met een hele adequate service uitstekend opgelost en nu doet de afzuigkap het erg goed en niet onbelangrijk het staat mooi in onze keuken.

Wij hadden de afzuigkap via bol.com besteld zonder de verlenging. Dag erna rechtstreeks bij Cendo deze verlenging besteld. Beide producten zijn snel geleverd. Via de app nog een vraag gesteld over de instelling van de klok omdat dit niet in de handleiding vermeld stond. Ook hierop kreeg ik snel antwoord.