Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Ik bestel een product wat in voorraad moet zijn en dagen na mijn bestelling krijg ik pas bericht dat het tog niet in voorraad is, kan toeval zijn maar dit is helaas niet de eerste keer dat dit mij gebeurt bij deze winkel. Oftewel je gaat er van uit dat je iets snel in huis hebt maar achteraf kan je 2 weken wachten
prettige afhandeling
Betere voorlichting bij het kiezen van de juiste maat laarzen. Ik heb mijn bestelling geplaatst na telefonisch overleg over de te kiezen maat, maar na ontvangst bleken de laarzen toch 2 maten te groot. Erg jammer omdat ik op eigen kosten de retour moet verzorgen.
snelle service en snelle behandeling | Sterke Punten: De dienstverlening en voorstellen indien er iets niet leverbaar is.
Er ging iets mis met de bestelling maar BD Store heeft het prima opgelost. Was heel makkelijk contact op te nemen en werd ook snel terugbeld.
ik heb een verkeerd adres ingevuld. ik hoop dat ze het terug sturen naar uw winkel