Regelmatige monitoringMonika Pieniazek
Ik heb werkschoenen besteld en over paar dagen heb ik informatie gekregen dat zijn verstuurd. Over 1 week heb ik steeds niks gekregen. Ik heb daar gebeld, maar ze kunnen ijn order in het systeem niet vinden. Ik was dus gevraagd om e-mail sturen. Ik heb wel e-mail gestuurd maar niemand heeft beantwoord. Dus volgende dag heb ik op nieuw gebeld. Maar ze kunnen niiks zeggen - ze must eerst contact met leverancier opnemen - e-mail sturen en voor antword wachten. Daarna contact met klantenservice was beter - ze hebben an mij zelf gebeld en geinformeerd wat gebeurt met mijn schoenen. Na paar dagen heb ik wel mijn bestelling | Sterke Punten: Goede klantenservice