Techniekwebshop.nl

Dit bedrijf licht zijn klanten gewoon op!. Ik heb iets terug gestuurd. Ten eerste is het retourproces zeer omslachtig. Ten 2e heb ik het artikel retour gestuurd (op eigen kosten) en kreeg gewoon geen reactie. Nadat ik hun mailde kreeg ik te horen dat ze het pakket nooit hadden ontvangen terwijl de trackandtrace gewoon aangaf dat het bezorgd was. Na heel veel mails, tijd en energie kreeg ik een bedrag terugbetaald dat niet voldoet aan Europese regelgeving. Ik heb recht op het volledige aankoopbedrag incl verzendkosten. Dit schimmige bedrijf betaalde mij slechts het bedrag van het artikel terug en dan ook nog zonder btw terwijl ik als particulier kocht!!! Ook de verzendkosten hebben ze niet terug betaald. Dit noem ik nou gewoon je klanten besodemieteren!!!

Oliefilters besteld. Helaas had tussenhandel de filters het zelfde nummer gegeven met totaal andere afmetingen en bevestiging. Probleem voorgelegd met duidelijke foto´s. Hierop kan ik de onjuiste heel gemkkelijk terug sturen via Dhl, een retour code voor Dhl zat in de mail. Echt heel eenvoudig. Alsnog de juiste filters onvangen. Heel goed geholpen.

Zeer tevreden!. Snel en keurig afgeleverd tegen concurrerende prijs!

Precies wat ik zocht, gelijk 2 besteld omdat ze moeilijk te krijgen waren. Keurig geleverd

Mijn hartelijke dank aan alle betrokken medewerkers die voor de juiste levering zorg hebben gedragen van een onderdeel wat we hier nodig hadden, we zijn prima geholpen.

Snelle levering was zo aan huis!