Techniekwebshop.nl

Goede service en snelle bezorging

Snelle levering en goed product

Zeer tevreden. Enkelen maanden geleden een onderdeel besteld, helaas is dat kapot gegaan. Dankzij een zeer vriendelijke en adequate klantenservice hadden wij zeer snel een nieuw onderdeel op de mat liggen.

Om een beetje bij jouw voorbeeld reactie te blijven allereerst het cijfer, een 4. Mijn ervaring met de webshop was positief, producten zijn redelijk goed te vinden en de keuze is ruim. Ik heb contact gehad met klanten service, dit is naar tevredenheid verlopen. Het inpakken van de producten vindt ik wat overdreven, enorme dozen voor een paar kleine artikelen! Over de bezorgdienst ben ik redelijk tevreden, en de levertijd was goed. Wat ik wel een minpunt van jullie bedrijf vindt is het retour sturen van een product. Dat de mogelijk er is vindt ik uitstekend maar voor dat je alles geregeld hebt is wel een gedoe. Uiteindelijk is wel alles goed gekomen! Ik zou jullie bedrijf zeker aanraden bij anderen!

De algemene beleving van de website/webshop is prima. Duidelijke en overzichtelijk. Ik heb kunnen vinden wat ik zocht. Daarom verdienen jullie een 5 wat mij betreft. Verder heb ik geen contact met jullie gehad. Jullie dragen prima zorg voor het pakket. Mijn pakketjes zijn heelhuids gearriveerd. Ook de track en trace werkte prima. Eigenlijk heb ik geen minpunten kunnen ontdekken.

Op een schaal van 1 tot 5, wat voor een cijfer geef je ons?--> 4 Wat was je ervaring met onze website/webshop?--> slechts 1 x iets besteld Geen problemen ondervonden Heb je contact gehad met onze klantenservice via mail of telefoon? Zoja, hoe heb je dat contact ervaren?--> nee, nog niet Hoe goed was het artikel ingepakt?--> prima Wat vond je van de bezorgdienst waar we mee werken? (GLS)--> geen problemen Zijn we de gecommuniceerde levertijd nagekomen?--> ja Wat zou je tegen een vriend of familielid zeggen die overweegt om bij ons te bestellen?--> geen redenen om dat niet te doen