Techniekwebshop.nl

Goeie service

Eerst vroeg ik wat de levertijd zou kunnen zijn , zeer snel een antwoord met een levertermijn van 7 dagen. In België moest ik 4 weken wachten. Firma houdt u voortdurend op de hoogte wanneer de levering zal gebeuren, uiteindelijk gebeurde de levering na 5 dagen, dus nog sneller dan oorsprongelijk werd mede gedeeld. Zeer goede service van deze firma een echte aanrader.

Goede prijs/kwaliteitsverhouding, groot assortiment, snelle levering

Op een schaal van 1 tot 5, wat voor een cijfer geeft u ons? 7 Wat was uw ervaring met onze website/webshop? Duidelijke website maar de details geven heel veel cijfers aan maar de betekenis ( wat,welke en hoe ) en het nut om de cijfers te weten ontbreekt . Heeft u contact gehad met onze klantenservice via mail of telefoon? Zo ja, hoe heeft u dat contact ervaren? Matig, men weet niets van technische zaken of hoe je bepaalde dingen kunt doen . Volgens de website kun je alle info krijgen maar met uitsluiting van de technische informatie. Wat vond u van de bezorgdienst waar we mee werken? (DHL of Logique) DHL, prima vervoerder, alles beter dan Post.nl. Zijn we de gecommuniceerde levertijd nagekomen? Levertijden waren onzeker en er werd goed en correct over gecommuniceerd. Zouden mee webshops moeten doen. Wat zou u tegen een vriend of familielid zeggen die overweegt om bij ons te bestellen? DOEN !

Alles naar wens verlopen, en ik werd keurig op de hoogte gehouden over de gang van zaken. Alles wat ze beloofde zijn ze ook daadwerkelijk nagekomen.

Snelle levering Vakkundig verpakt