Kaaspakket.com

Vriendelijk en snel

Geweldige service, vragen werden duidelijk en goed beantwoord!

Site is een beetje karig, maar alles is duidelijk en de geleverde producten zijn goed

Ik had een pakket zelf samengesteld maar kreeg deels een andere bestelling binnen. Contact opgenomen en mij werd uitgelegd dat er producten niet op voorraad waren dus dat ze uit eigen initiatief een alternatief hebben toegevoegd. Vind ik raar aangezien het zelf samenstellen bedoeld is om iets naar je eigen smaak te krijgen. Bij de bestelling heb ik mijn telefoonnummer en e-mailadres opgegeven, dus je zou denken dat ze even contact met je opnemen alvorens je persoonlijke bestelling aan te passen. Ook heb ik de grote ronde cadeaudoos besteld, die op het plaatje helemaal mooi met een strik komt, ook die strik zat er niet bij. Bezorging duurde een dag langer, maar dat zal wel door de Corona-crisis komen. De rest van de bestelling zag er leuk uit en vond ik qua prijs vriendelijk. Ik heb wel een gedeelte van het geld teruggekregen voor de producten die zij hadden vervangen.

Zorgvullig en het is precies de waarde.

Goede service