Doorax

Na meerdere producten te hebben geretourneerd, waarvan één beschadigd tijdens montage (waarvoor ik uiteraard geen volledige terugbetaling verwacht), heb ik geen geld terug ontvangen. Ik wacht nu al ruim 2 maanden op €500. Elke poging tot contact wordt beantwoordt met de belofte dat ik snel iets hoor, of wordt volledig genegeerd. Het is onacceptabel dat het zo lang duurt. Er is geen reden waarom dit nog niet afgehandeld kan zijn. De radiostilte draagt niet bij aan mijn begrip voor de situatie. Waarom hoor ik niets? En waarom heb ik nog geen geld terug gekregen?

prijs kwaliteit en vooral de service online nog niet zo goed mee gemaakt

Nieuwe cilinders besteld en ondanks dat het nog niet op de website staat ook de bijpassen de M&C slotplaten. Prijs was gelijk al veruit het goedkoopste van alle aanbieders, niet aan koehandel gedaan. Kreeg het snel opgestuurd en heb het zelf gemonteerd. Leek dat de cilinders niet paste in het buitenschild. Uiteindelijk kon je 2 schroefjes oplossen en zo de speling instellen, maar ik miste een gebruiksaanwijzing waardoor er wat onduidelijk was met het probleem waar ik mee zat. Ze hebben me terug gebeld en toen was het zo verholpen. Bijzonder vriendelijk en meedenkt personeel. Echt een aanrader. M&C Condor cilinders sowieso!