Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Ik was die pechvogel die te maken kreeg met een productiefout van Stihl..... BJC tools geïnformeerd en die hebben de gemaakte kosten geheel vergoed. Zeer tevreden en vriendelijk mailverkeer. Een volgende bestelling gaat zeker weer naar BJC tools, want de prijs is altijd concurrerend.
Zeer slechte ervaring met DPD. 1 uur voor de bezorging kreeg ik door dat er bezorgd werd op vrijdag. Helaas was ik niet thuis op het bezorgmoment. Mijn pakket was afgeleverd in Berlicum maar de chauffeur had aangegeven dat ik het pakket kon ophalen in Den Bosch. Ik ben twee uur bezig geweest om rond te rijden door de fout van DPD. Graag zou ik dit gecompenseerd zien.
Gewoon goed
Bij de advertentie stond een tijdelijke aanbieding, namelijk dat je met korting een laadkabel kon krijgen. Echter zat deze al bij het product. Omdat ik twee bluetooth gehoorbeschermers gekocht heb, heb ik nu 4 (!) laadkabels. Misleiding van de klant, en ook heel erg slordig dat ik hier niet op geattendeerd ben, BJC Tools heeft gewoon de vier kabels ingepakt, nutteloos...
Snelle levering en de vraagen werden snel en goed beantwoord
Top levering super snel zonder problemen