Feest Voor Vogels

Betere klantenservice Had oa een emmer vogelpindakaas 2.5 liter besteld, bij ontvangst bleek de deksel stuk te zijn. Foto's gemaakt en doorgemaild, kreeg ik als oplossing dat er een nieuwe deksel geleverd zou worden bij mijn volgende bestelling, maar ik wil niets meer bestellen, kreeg ik een mail dat ik niet nu iets hoefde te bestellen maar mocht ook eind van het jaar zijn, of ik zou het geld van de deksel teruggestort krijgen, ik weer terug gemaild wat ik nu aan een emmer vogelpindakaas heb zonder deksel, stuur m grwoon op. Daarna mail dat ze die maandag gaat opsturen, weliswaar zonder track en trace ( LB) en of ik ook een klacht bij DHL wil indienen. Heb een screenshot gestuurd van de voorwaarden van DHL waarin duidelijk staat dat de ZENDER een melding moet maken om evt kosten te kunnen declareren, dus hoezo ik, als ontvanger? Na ook nog eens telefonisch contact te hebben gehad heb ik weer aangegeven waarom zo moeilijk doen om een deksel, was het antwoord dat ze het onnodig vond om een deksel van een paar dubbeltjes op te sturen ivm verzendkosten van 9.95, nou een brievenbus pakketje kost hooguit 5 euro en dan had ik een positieve review geplaatst, nu niet omdat de oplossingen die geboden werden nou niet klantvriendelijk zijn, zeg gewoon, mevrouw sorry, maandag stuur ik een nieuwe deksel , klaar uit. Ik had ook alles kunnen retourneren of om een nieuwe emmer kunnen vragen maar nee, alleen een nieuwe deksel van een paar dubbeltjes, die ik ook alsnog netjes heb ontvangen. Alleen...ik bestel er niets meer

alles volgens afspraak

Goede service en vlug in huis 🚴🏿‍♀️

Maandag besteld dinsdag in huis dus de vogels zijn weer happy!!

Redelijk op tijd geleverd. Goede spullen

Super levering!!Vogeltjes zijn weer dolblij