Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
door duidelijkheid te creëren en meer informatie te geven aan uw klanten. Ik heb al 2 x gemaild en geen reactie. Mijn track en trace werkt niet en ik heb hem al langer dan een week geleden besteld. Mochten jullie het boek niet hebben geen probleem annuleer de bestelling dan maar en stuur het geld terug.
Bestelling duurde helaas wat lang. Maar uiteindelijk netjes afgeleverd en vriendelijk geholpen.
Alles opgelost na misverstand
Zéér slechte service. Ze adverteren met "2 jaar super snelle garantieservice". Nou dat gaat dus niet op. Ik heb hem nu ruim 2 jaar en door omstandigheden ruim een jaar niet gebruikt. Het telefoonnummer dat ze eerst in Den Bosch hadden, werkt niet meer. Op mail wordt heel slecht tot niet gereageerd. Inloggen lukt met mijn wachtwoord niet meer. De veilige 'woorden' weer ingevuld, waardoor het inloggen weer mogelijk was, maar de software herkend het niet, omdat het te oud is 1.3.1. Updaten lukt ook niet. Dus met andere woorden, ik ben al mijn crypto's kwijt. Nou, fijn zo'n persoonlijke benadering.....Niet kopen dus!! Blijkt bij de KvK dat ze ook onder BLOX crypto app opereren en Witweb, die websites etc. bouwt. Wanneer ik dit telefoonnummer bel, krijg ik dezelfde Engelstalige voicemail te horen bij het nummer in Den Bosch van Cryptomaan, dat ze geen telefonische ondersteuning meer geven. Heel duister zaakje lijkt mij.......Ik ga er maar van uit dat ik mijn crypto's kwijt ben :-(
goede servcie en snelle levering
Na twee weken wachten, nog steeds geen resterende deellevering. Na meerdere herinneringen ook geen antwoord gekregen. Denk aan cancellen order, jammer dat jullie reageren op vragen van klanten