Regelmatige monitoringJelle de Jong
Vragen werden snel en duidelijk beantwoord. Er was een stekker kapot aan wat ik besteld had. Ze boden meteen hun excuses aan en ik kreeg de keuze of ik alleen een vervangende stekker wilde ontvangen, of een complete vervanging. Heel netjes. Vervolgens bleek mijn bestelde docking station niet te kunnen wat ik gehoopt had. Dat lag niet aan Daan, ik had mezelf niet genoeg verdiept. Geen enkel problem. Kon het gewoon terugsturen en ze adviseerden me zelfs een docking station die ze niet eens zelf in het assortiment hebben. Meer service dan ik verdien en zeker meer dan ik voor betaald heb.