Richard Kamp
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Phone-Factory, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Snel en easy
De goede bestelling versturen
Verkeerde product ontvangen te kleine telefoonhoesje en glassprotector. Het oplossen hiervan duurt ongelofelijk lang. Eerste mail van dat het product verkeerd is verstuurd op 27 september. Nu is het 12 oktober. Nog steeds geen vooruitgang. Ze hebben alleen laten weten dat ze voor één van de twee het verkeerde product hebben opgestuurd (terwijl het allebei exact dezelfde maten zijn). Daarnaast werkt de retourmelding van de website niet, dus moet dit via de mail. Dit is nog steeds niet gelukt. En wat helemaal lullig is dat mijn telefoon niet beschadigt is omdat het al 3 weken onbeschermd is zonder hoesje door een fout van een ander. Absolute afrader deze webshop.