Klantenservice reageert niet op berichten vanaf de website en directe emails. Heb tot 2 keer toe hetzelfde hoesje besteld en 2 keer een verkeerd hoesje ontvangen dat ook nog eens te strak om de telefoon zit waardoor deze niet meer goed reageert op diverse swipe handelingen
Phone-Factory
phone-factory.nlGemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen maanden via 12 is verzameld.
Reviews from external sources are not included in this count.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Hans
- Dennis DollemanDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Phone-Factory, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenLevering snel in huis
Hoe zou je Phone-Factory beoordelen?
- Valentina de NicoloDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Phone-Factory, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenOttimi prodotti!
- Mark VerheijkeDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Phone-Factory, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërensnelle levering en product was erg netjes.!
- Klaas BerendsDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Phone-Factory, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenduidelijk omschreven product, snelle levering
- Stijn ScheversDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Phone-Factory, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenHad wat we zochten voor redelijke prijs