John Kordenoordt van
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Phone-Factory, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Heb in het totaal al drie keer besteld bij Phone Factory. Eerste twee orders waren perfect, derde order is ondertussen al drie weken onderweg. Klantendienst gecontacteerd, die waren eerst niet echt bereid om te helpen had ik het gevoel, erg jammer. Het enige wat voorgesteld was om nog langer te wachten - maar natuurlijk was dat pakje gewoon verloren. Na nog een contact, kwam er toch wel een oplossing, yay! Ik snap dat PostNL het pakket verloren is, maar je vertrouwt wel op Phone Factory om een oplossing te zoeken, want de klant kan er nog veel minder aandoen, en verwacht wel het aangekochte product... anyway het product zou opnieuw verstuurd zijn, dus hopelijk komt het deze keer wel aan :)
Helaas is tweemaal een bezorgafspraak niet nagekomen (kerstdrukte, pinstoring.