Is Kidzstore betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Danielle Goijen
5-11-2019
Ze adverteren met 24 uurs levering maar het duurde 3 dagen
Reageer
Antwoord van Kidzstore
Beste Danielle. Wat vervelend dat je ontevreden bent over de levertijd. Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 16.00 uur worden dezelfde dag nog verstuurd en over het algemeen de volgende dag geleverd. Je hebt ook al contact gehad met een collega over de levertijd van je bestelling die je dit heeft uitgelegd. Je hebt gekozen voor de betaalmethode 'Overboeking'. De bevestiging van de betaling duurt over het algemeen 1-2 werkdagen langer, omdat je handmatig de betaling moet overmaken. Als je via iDeal of een van onze andere betaalmethodes had betaald, dan hadden wij je bestelling direct kunnen verwerken. Wij proberen dit duidelijk te communiceren bij de keuze van de betaalmethode. Wij snappen dat het vervelend is dat je bestelling hierdoor later is verstuurd, maar kunnen ons niet vinden in je beoordeling.
Ellen Stegeman
4-11-2019
Het product voldoet niet aan mijn verwachtingen. Ik heb een wasbare nachtluier gekocht. Sowieso past er geen romper overheen (was handig geweest als ik dit van tevoren wist) en daarnaast lekt mijn zoontje door met de luier. Erg jammer..
Reageer
Antwoord van Kidzstore
Beste Ellen. Wat vervelend dat je niet tevreden bent over je product. Je kunt ons altijd bereiken voor al je vragen en problemen. Wij hadden je graag verder geholpen. Wasbare luiers zijn altijd dikker dan wegwerpluiers, omdat deze van natuurlijk producten zijn gemaakt. Een flexibele romper of een grotere maat is daarom wel handig. Daarnaast moet een luier meerdere keren worden ingewassen, net zoals een handdoek, voordat deze het maximale absorptieniveau bereikt. Hopelijk heb je wat aan deze tips. Mocht je er niet uit komen, neem dan gerust contact met ons op.
Hoe zou je Kidzstore beoordelen?
karin te Riele
3-11-2019
Duidelijk en overzichtelijk en goede service. En het persoonlijke kaartje maakt het bijzonder
Reageer
Denise Boumann
2-11-2019
Simpel en snel
Reageer
Fieneke Tempelaar
1-11-2019
Snelle service. Alles mooi strak in de doos en een persoonlijk kaartje erbij, dat is altijd leuk
Reageer
cathalien vermeulen
1-11-2019
Snelle levering
Reageer

Kidzstore

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Kidzstore beoordelen?