Verticalelamellenshop.com

de Levering was door een misverstand laat, maar netjes verpakt en uiteindelijk keurig geleverd in december 2020. Op 27/3 verwittig ik met verschillende foto's dat de lamellen helemaal krom zijn en niet meer afsluiten. zo krom dat ik vanuit bed door de 2 cm grote spleten op straat zie. (deze kwaliteit is bestemd om het zonnetje buiten te houden!) op 9/3 krijg ik een reactie dat de klacht ad leverancier voorgelegd wordt en van zodra er een reactie is zal men me contacteren. Ondertussen komt er op mijn diverse mails (16/4, eind april, 10/5 ...) geen teken van leven meer ! ik was niet van plan dit hier neer te schrijven, want als zakenvrouw regel ik liever geschillen direct met de klant op een klantvriendelijke manier, maar dit is volgens mij de allerlaatste stap voor ik verdere stappen moet ondernemen.

Correct

Het geleverde product voldeed niet aan de gestelde eisen

correcte levering, maten kloppen precies en verpakking zeer degelijk

Alles zou ik kunnen aanraden

ik heb een bestelling geplaats en alles is goed verloopt, maar mijn tweede bestelling dat ik geplaats hebt is slecht verloopt door dat ik enkel mijn rails gekregen en niet mijn lamellen . Ik heb jullie laten wetten dat ik mijn lamellen niet gekregen hebt ,ik heb daarna een antwoord gekregen dat ik alles terug moet bestellen een even als alles terug moet betalen . zo zou ik in de 300euro verliezen als het niet kan opgelost worden zal ik dan ergens anders moeten gaan voor de rest van mij villa .