Badgoed.com

Oke de bestelling heeft even op zich laten wachten door allerlei redenen waaronder vertraging bij DHL maar de service en klantvriendelijkheid die ik ontving aan de telefoon en per mail vond ik uitzonderlijk en een dik compliment waard!

Product was zoals beloofd, maar kwam pas na 12 dagen in plaats van de 2 tot 3 dagen die op de website staat.

Na vrij simpel een bestelling geplaatst te hebben heb ik na drie dagen telefonisch getracht in contact te komen omdat ik niets hoorde over de levering ondanks de bevestiging dat waarin staat dat ze met de bestelling aan het werk gaan. Kreeg binnen de openingstijden een antwoordapparaat"wij zijn gesloten" Aansluitend een mail gestuurd met de vraag of er een leverdatum bekend was. Na drie dagen later nog geen reactie en weer gebeld binnen de openingstijden en kreeg weer een antwoord apparaat met dezelfde melding. Na nog 2 mails en 2 maal getracht telefonisch in contact te komen uiteindelijk na 1,5 week reactie en excuses door deze manier van handelen met als onderbouwing dat de vakantieperiode en het niet op voorraad zijn de oorzaak was. Maar goed uiteindelijk is er geleverd. En nogmaals achteraf betalen is dus altijd het veiligste.

Precies het artikel wat ik wilde hebben

Mooie kwaliteit vaatdoekjes en washandjes!

Snel en accuraat, handdoeken zoals beschreven.