Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Wallas kooktoestel voor op de boot gekocht. Een wat late levering, waarschijnlijk door incomplete adressering. Nu ook incompleet. Maar heel netjes opgelost. Krijg nieuwe opgestuurd en hoef daarna deze pas te retourneren. Ook aan de telefoon altijd netjes te woord gestaan. Supper goede ervaring tot nu toe!
Klantenservice liet niks van zich horen terwijl het product meer dan een maand te laat kwam
In eerste instantie, goede service en communicatie. Echter op de nabestelling zit ik nog te wachten ( ondertussen 3 weken al) en op berichten of mailtjes wordt niet meer gereageerd.. erg jammer..
mooie producten voor een goede prijs.
Een en ander verliep niet perfect. Onduidelijks wat nu precies wel of niet bij de verlichting hoorde en de transportkosten waren verkeerd ingevoerd. Een correct telefoontje loste het keurig op.
Netjes afgehandeld niks mis mee