Ik heb een tapijt besteld, maar er was geen communicatie over de levering en er was geen reactie op mijn pogingen om contact op te nemen via e-mail / telefoon / chat. Pas na het indienen van een klacht kreeg ik een reactie waarin werd aangegeven dat ze het tapijt zoals gevraagd zouden leveren. Dat hebben ze ook gedaan. Het tapijt is van goede kwaliteit en zoals beschreven. Het is jammer dat de klantervaring zo slecht was. Als ze hun werk beter hadden gedaan, had ik ze zeker een hogere beoordeling gegeven.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- BasVertaald met AI
- Annika Wanamo
Hoe zou je Beni Ouarain Outlet Store beoordelen?
- Jessica Earnshaw
Geweldige service, snelle verzending, vragen snel beantwoord en het product is van hoge kwaliteit - zeer tevreden met de aankoop. Douanekosten omdat het naar het VK is verzonden.
Vertaald met AI - Susanne
Heel fijne winkel. Het bestellen ging heel makkelijk, goede communicatie over de levering én heel blij met het kleed.
- Judith Winter
Goede prijzen, super kwaliteit en echt snelle levering!
Vertaald met AI - GR.
Goede service. Goed product. Top!
Vertaald met AI