Leo van Soest
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Kemper Fietsen, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Uiterst correct en op tijd geleverd
Snelle levering, goede service, pakketje netjes verpakt.
Telefonische navraag over mijn weborder, waarna onmiddelijk inpakken van de bestelde goederen. Goed gedaan! Deze bestelling was trouwens het eind van een "odyssee" om onderdelen voor mijn 15 jaar oude R&M Birdy vouwfiets te krijgen. Alle R&M dealers in Rotterdam hadden geweigerd mij te helpen (bijvoorbeeld omdat ze geen vouwfietsen verkopen) en de fabrikant zelf in Duitsland had aanvankelijk (onjuist) per mail beweerd dat mijn kapotte stuurpen niet vervangbaar was omdat het onderdeel niet meer op voorraad was. Geklungel van hier tot Duitsland! En dat terwijl een stuurpen gewoon bij Kemper via de webshop bestelbaar is. Misschien is zegt dit verhaal meer over het chaotische R&M en haar slechte dealers dan over Kemper maar ik wilde het maar even kwijt.