Kemper fietsen

Kwaliteit van de kemperfietsen komt tot uitdrukking bij t afhandelen van een probleem met de versnelling, hele goede service en afhandeling van mn derailleur probleem. Top

klantvriendelijk en accuraat

Uiterst correct en op tijd geleverd

Snelle levering, goede service, pakketje netjes verpakt.

Telefonische navraag over mijn weborder, waarna onmiddelijk inpakken van de bestelde goederen. Goed gedaan! Deze bestelling was trouwens het eind van een "odyssee" om onderdelen voor mijn 15 jaar oude R&M Birdy vouwfiets te krijgen. Alle R&M dealers in Rotterdam hadden geweigerd mij te helpen (bijvoorbeeld omdat ze geen vouwfietsen verkopen) en de fabrikant zelf in Duitsland had aanvankelijk (onjuist) per mail beweerd dat mijn kapotte stuurpen niet vervangbaar was omdat het onderdeel niet meer op voorraad was. Geklungel van hier tot Duitsland! En dat terwijl een stuurpen gewoon bij Kemper via de webshop bestelbaar is. Misschien is zegt dit verhaal meer over het chaotische R&M en haar slechte dealers dan over Kemper maar ik wilde het maar even kwijt.

Zoals je hoopt dat het is, product klopt, prijs is scherp, verzending slim, snel en efficient.