Rawa Geschenken

Een winkel vol mooie cadeaus snel geleverd goed verpakt zal het aan iedereen aanbevel hier je cadeaus te kopen

Zeer slechte service. Onwijs onvriendelijk en onprofessioneel. In januari een vaas besteld die in februari geleverd zou worden. Nu pas op zijn vroegst in april leverbaar. Geen excuses, heel klantonvriendelijk!! De spullen die ze hebben, kun je als je goed zoekt ook ergens anders goedkoper krijgen.

Fijn bedrijf om wat te bestellen recht door zee en geen onzin. Je moet er wel tegen kunnen om meteen te weten waar het op staat of het nu positief of negatief is. maar ze lossen het geweldig op en doen hun best.

Slechte ervaring net Rawa geschenken. Als je iets retour stuurt duurd het ruim 2 weken voordat je je geld terug krijgt. Toen ik dot kreeg was het exclusief verzendkosten naar mij toe. De retourkosten waren wel voor eigen rekening, Ba een telefoontje werd mij verteld dat dit niet wettelijk verplicht is. Dan zijn ze slecht op de hoogte. Ik heb ze een juridische bepaling toegestuurd waarin wel degelijk staat dat de verzendkosten óók terugbetaald diendt te worden door de verkoper. 1 dag later werd ook de bezorgkosten teruggestort. Hoeveel klanten hebben ze op deze manier al gedupeerd? Het meest frustrerende is dat ze niet reageren op een e-mail. Ik had 2x iets gevraagd en 2x geen reactie gehad. De klantvriendelijkheid en eerlijkheid kan een heel stuk omhoog bij dit webshopje. Voor mij nóóit meer.

Er was iets mis gegaan door pakketdienst waardoor mijn kaars gebroken was. Fijn En snel contact gehad met deze winkel wat er voor zorgde dat ik een nieuwe kaars weer heel snel binnenkreeg.

Ik zocht een symbolisch kado voor mijn man die werd geridderd. Ik dacht het perfecte kado te hebben gevonden. Het beeldje kon echter niet direct worden geleverd. Paniek, want 2 dagen later was de plechtigheid. Op zondag (!!!) veelvuldig contact gehad... met als resultaat een beeld dat nog veel meer symboliseert waarom mijn man werd gehuldigd. Er werd direct gehandeld en 5 min. voordat we vertrokken naar het evenement kwam de pakketdienst het terrein oprijden... Zo’n service heb ik nog nooit meegemaakt. En belangrijkste: het was een schot in de roos!