Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Ik had de producten snel binnen. Maar de kartonnen envelop zat erg vol. Deze was, neem ik aan tijdens de verzending, beschadigd geraakt, waardoor bij een aantal dingen de hoekjes licht verkreukeld waren. Opzich niks ergs en ook wel het risico met opsturen. Erg blij met de spullen verder!
Ik bestelde de posters op maandag en had ze vrijdag nodig. Op woensdag even een mailtje gestuurd wanneer ik ze kon verwachten. Meteen een mail terug dat ze wat vertraging hadden, maar dat ze ervoor zouden zorgen dat het vrijdag hier was. En vrijdag was het er ook, met een extraatje voor het wachten.
Hoewel de levering, vanwege drukte op kantoor, een paar dagen op zich liet wachten, kreeg ik een persoonlijk handgeschreven kaartje van Elvire, en een extra kaartje voor het wachten. Dat laat zien dat dit bedrijf waarde hecht aan persoonlijke aandacht. En dit heb ik zeker gewaardeerd. Een dikke pluim voor jullie dus.