De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
| totaal 1.224 reviews |
82 reviews in de afgelopen 12 maanden
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen WebwinkelKeur maanden via 12 is verzameld.
Reviews uit externe bronnen worden niet meegeteld.
Slechte of geen service na aankoop. Niet terugbellen, meubels keer op keer niet goed, op voorraad = dus niet op voorraad, schroeven vallen uit de stoelzitting = schroeven blijken bij alle stoelen los te zitten en bij 2 stoelen mist er zelfs een schroef om de zitting vast te zetten. Zou opgelost worden bij het ruilen van de 3 salontafels, bezorger wist van niets en ging zonder iets aan de stoelen te doen met duidelijke gezichtsuitdrukkingen weer weg.
Eens, maar nooit weer. Zal niemand aanraden daar naar toe te gaan.
Petra
Ik baal. In juli 2018 de meubels besteld en nu, januari 2019, nog niet alles binnen. Ook meteen een bed uitgezocht in de inpandige zaak van de matrasconcurrent, verkeerde kleuren, niet nakomen van afspraken, kortom, een boel gezeur.
Hoe zou je Jeha de Meubelconcurrent beoordelen?
Fred
Mijn moeder heeft onlangs voor bijna 1000 euro aan meubels gekocht. Ze hebben de verkeerde bank geleverd en weigeren haar terug te bellen met een oplossing. Echt een waardeloze zaak
Rico
Top bedrijf
Colin
Vriendelijk personeel, goede prijzen en mooie spullen
Regelmatige monitoring