De levering van ons matras was in plaats van 3 weken bijna 7 weken. De klantenservice is slecht bereikbaar, op mails geen reactie. Matras wat geleverd is komt niet overeen met omschrijving. Er volgt geen pardon voor late levering.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Valerie
- Paul Ruiter
Goede uitleg van de matrassen, snelle verzending.
Hoe zou je Matrasconcurrent beoordelen?
- Ageeth van Zadel
Het bezorgen is nog wel een lastig punt. 5,5 weken later! Terwijl er 3-6 werkdagen bij stond. We kunnen nu nog geen beoordeling van het product geven, eerst maar eens zien hoe we dat gevaarte 2 trappen op krijgen. Het matras ligt goed, misschien iets zachter dan verwacht.
Eerlijk zijn over levertijden op de website.
- Miranda Hilgers
netjes geholpen
- Ed Duijzings
Goede kwaliteit