Matrasconcurrent

Prima levering tot aan de deur, mooi en stevig matras

Was goed afgeleverd op tijd

Goede en snelle levering

Matras uitgezocht voor onze oudste zoon. Mooi lokkertje met een gratis dekbed. Dus matras uitgezocht niet de goedkoopste en wat gebeurt er? Medewerker is even vergeten de matras te bestellen sorry. Maar een dag later zou hij er zijn en niet gerold geleverd want dan kun je niet gelijk op het matras slapen. Wat gebeurt er we komen een dag later en krijgen een opgerold matras geleverd met als gevolg dat onze zoon nu dus niet in zijn nieuwe bed kan slapen omdat de matrasconcurrent tot twee toe niet doet wat hij beloofd. Ook bij afhalen slechte service!

Snelle levering, goed verpakt, prima prijs/kwaliteit

Ik heb de bestelling moeten annuleren omdat de levertijd veel langer was dan aangegeven. Toegezegd werd dat het bedrag direct teruggestort zou worden ( creditcard) 25 Juli toch maar even contact opgenomen waar het bedrag blijft. Toegezegd is dat het bedrag van € 23 juli terugbetaald zou zijn. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Gelukkig heb ik met mijn creditcard betaald. Op 7 augustus heb ik de geldterugservice van mijn bank ( creditcard) ingeschakeld. helaas duurt het weer zes weken voordat ik bericht krijg. Uiteraard heb bik alles goed gedocumenteerd. Niet blij!