Bestelling eind november geplaatst, eind februari ontvangen. Ondertussen zelf meerdere mails gestuurd om de status na te gaan. Vanwege het lange wachten een textiel pakket toegezegd gekregen. Deze kwam niet mee met de levering van het bed, dus daar moest ik ook weer zelf achteraan. Het product zelf is prima, maar het proces van bestelling tot ontvangst was verre van optimaal. Betere communicatie zou op prijs worden gesteld, tevens geen beloftes maken die niet worden nagekomen. Dat is niet netjes.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Nick Kuipers
- Marjan Hetterschij
Zal ik nooit doen. Een ieder moet zijn eigen keus maken.
Hoe zou je Matrasconcurrent beoordelen?
- Jong
Prima service
- Maria Pool
mooi bed ligt heerlijk en de service is goed
- Frans Erkens
De prijs is prima en de service is geweldig.
- Simone van der Schilden
Super goede kwaliteit. Levering duurt daarom wat langer maar is zeker wachten waard.