Gekregen wat ik wilde en wanneer hetbwas afgesproken
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Tamara Helder
- Raf Mertens
Ik bestelde een dons dekbed in de maat 200 x 200. Na ontvangst en opening van verpakking zat er een dekbed in van 140 x 200. Wij dachten: dat wordt een heeeelllll gedoe! Mail met fotos gestuurd en ik kreeg de volgende reactie: Goedendag Raf, Het is voor het eerste keer dat er een verkeerde maat in de verpakking zit. Wij hebben onze fabrikant al geïnformeerd en wij moesten alle dekbedden even nakijken i.v.m. een fabrieksfout. Hierbij sturen wij u gewoon een nieuwe op en zullen wij na controle doen op zowel het etiket als dekbed. Morgen zal het nieuwe dekbed bij ons opgehaald worden en het zal donderdag a.s. bij u thuis afgeleverd worden. Tot die tijd mag u gebruik maken van die dekbed en pas terugsturen als u de nieuwe heeft ontvangen. In de pakbon van de nieuwe dekbed zit een Barcode. Deze kunt u gebruiken om het verkeerde dekbed kosteloos retour te sturen. U kunt het inleveren bij de dichtstbijzijnde PostNL afhaal punt. Nogmaals excuses voor deze situatie en mocht u nog vragen hebben dan hoor ik dit graag. Vriendelijke Groet, Daan van Matrasconcurrent Wat een TOP Service! Daar mag/kan menig on-line bedrijf een voorbeeld aan nemen!!!!!
Hoe zou je Matrasconcurrent beoordelen?
- Anoniem
Goede levering precies op de aangegeven datum geleverd...
- Piet
Snelle, prima levering
- m.l hessels
Geweldige slaapt heerlijk op deze topper toppie
- mevr.M. Gerritsen
Voor een stacaravan twee matrassen op maat laten maken; 65 x 180. Keurig gemaakt en goed verpakt! Aan te bevelen!