Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Matras wat we besteld hadden voldeed niet. Omruilen voor een ander matras was een gigantische opgave!!! Niet bereikbaar zowel telefonisch als per e-mail niet. Uiteindelijk afgesproken dat bij de levering van het nieuwe matras het andere mee retour genomen zou worden. Dat was niet mogelijk volgens de koerier . Matras staat nu nog bij ons.
Goeie prijzen goeie website maar om een uitstekende beoordeling te geven schort het aan de communicatie, als je besteld heb moet je afwachten wanneer het pakketje komt of je moet hierover contact opnemen. Het zou fijn zijn als je een bevestiging krijgt van je bestelling en als het verstuurd wordt een melding met track en trace. Verder allemaal prima!
Tevreden
Keurige webwinkel Keurig geleverd en goede kwaliteit
Na bestelling en betaling diverse keren moeten bellen waar bestelling bleef. Bovendien 1 artikel helemaal niet ontvangen.
Helaas was het matras niet naar wens maar retouren is keurig afgehandeld.