Matrasconcurrent

Matrasbodem en onderstel besteld. Het bestelde is goed verpakt, dat is maar goed ook want als ik het transport bekijk dan zie ik niets vastgesjord en is het zelfs nodig om een handje toe te steken omdat een aantal grotere verpakkingen door elkaar kieperen . Het duurde ruim een week voordat de bestelling arriveerde. Het zou fijn zijn als dat direct bij de bestelling al wat preciezer duidelijk gemaakt word. Helaas zijn de bevestigingsschroefjes van het onderstel (deels) van een hele slechte kwaliteit,ze hebben vrijwel geen profieldiepte op de kop en zijn daardoor onbruikbaar.

Zondag besteld en gisteren(woensdag) in huis

Matras goed geleverd oude mee genomen helemaal top!

Zeer ontevreden over de communicatie van dit bedrijf. Op (een) vrijdag ochtend besteld, op zaterdag gebeld voor afleverdatum, kreeg 'bandje' te horen, we zijn gesloten tot WOENSDAG! Op woensdag ochtend gebeld, pakket zit in ophaalprocedure, wordt donderdag door PostNL afgeleverd en u ontvangt trace code per email. Woensdag eind van de middag nogmaals gebeld voor Track/trace nummer en aangegeven dat we vrijdag op wintersport zouden gaan. Dame gaf me het nummer, geen email ontvangen. Donderdag geen pakket, stond nu plotseling voor VRIJDAG gepland! (post NL APP) Verder geen enkele reactie op 3 e-mails die ik stuurde.... Gevolg? XXXXL pakket heeft hele week bij de buren in de gang gestaan! Communicatie? Vergeet het!

Conform website termijn geleverd. 1 bestelling van twee artikelen in twee leveringen afgeleverd. Netjes in tas en doos. Dus prima tevreden.

Prima matras,goedkoop en snelle levering!Ik ben meer dan tevreden