Regelmatige monitoringCas
Producten zijn netjes verzonden en snel geleverd. Helaas had ik de verkeerde maat besteld voor de tegels die we gebruiken. Kan gebeuren. In het retourproces was helaas onduidelijkheid. Diverse mails moeten wisselen om te begrijpen hoe de retourkosten tot stand komen. Het pakket had een ongebruikelijke maat (270cm lang) waardoor het niet met normale pakket post verzonden kan worden. De retourkosten zijn dan extreem hoog. De retourkosten zijn uiteindelijk wel verlaagd t.o.v. het oorspronkelijke bedrag, waar ik dan wel weer blij mee ben. Maar houdt er rekening mee als u hier koopt en een retour moet doen, dat u afhankelijk van het pakketformaat niet goedkoop uit bent.