Lijmkam.nl

Goed en snel

De Site was overzichtelijk

Prima service, snelle levering.

Diverse gereedschappen besteld in het weekend en werd de maandag gebeld dat er spullen niet op voorraad waren, maar dat er wel vervangende materialen waren. Ik hoefde hiervoor niet bij te betalen. Ik had een week later de spullen nodig, PostNL zou dinsdags leveren. In de track en trace stond al een fout, en woensdag kwam de fout opnieuw. Gevolg is dat ik mogelijk geen gereedschap had voor de klus dat weekend. Direct maar even gebeld om te vragen of we iets konden regelen. Uiteindelijk kwam het er op neer dat we nogmaals een zending konden doen via DHL. Uiteraard nam ik de extra kosten voor mijn rekening. Toen ik woensdags eenmaal thuis kwam had PostNL gelukkig de doos voor de achterdeur gezet. Jammer dat de track en trace af en toe faalt, maar hij kan lijmkam.nl niets aan doen, maar werkte zeker mee aan een andere oplossing. Dat een webshop je anno 2021 nog belt om te melden dat er iets niet op voorraad is (wat ik had moeten zien) en toch aanbied om een alternatief kwaliteitsproduct aan te bieden, altijd te bereiken is per mail en telefoon... Dat is ongekend! Als dit een bouwmarkt zou zijn geweest ging ik hier voortaan primair naar toe, maar helaas maar eenmalig deze spullen nodig. Top bedrijf, echt ga zo door! Klantenservice is echt onderschat, ik ben u echt enorm dankbaar! ik kan mijn klus a.s. weekend gewoon uitvoeren. De geleverde spullen zijn gecontroleerd en ziet er allemaal goed uit! Ik ben echt onzettend blij!

Snelle service en correcte materialen aan een eerlijke prijs

Goed en snelle levering