tendence tuinmeubelen

Helaas heb ik een slecht gevoel over gehouden aan mijn bestelling bij Tendence Tuinmeubelen. Van de 2 oorspronkelijk bestelde en vooraf betaalde artikelen, kon geen van beide verzonden worden.. De gewenste strandstoel was opeens niet meer beschikbaar, en op de zitzak was een te hoge korting gegeven (en kon voor die prijs niet geleverd worden!?). Het voorstel van Bert was om het volledige bedrag te restitueren, in mijn ogen een weinig bevredigend en commercieel antwoord.. Uiteindelijk een andere strandstoel besteld, maar het geld voor de niet geleverde zitzak is nog steeds niet terug gestort, terwijl ik mijn IBAN al lang heb doorgegeven. De volgende keer bestel ik elders.

Bestelling geplaatst van een tafelblad Kettler 95x95 cm in antracietkleur, volgende dag door hun geannuleerd wegens niet in stock en niet meer leverbaar. Heb de volgende dag hetzelfde besteld in kleur grijs. Hetzelfde scenario terug door hun geannuleerd om dezelfde reden. Ik heb toen een mail gestuurd waarom dan alle kleuren nog te koop staan op hun website? Geen antwoord meer gekregen.....

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen en heb ook geen informatie over de bezorgdatum ontvangen. Wel betaald.

Heb de tuinstoelen ontvangen , kwamen met post NL. 2 dagen nadat ze verstuurd zijn. Waren heel goed ingepakt tegen beschadigingen. Ben er heel blij mee. Super.

Bestelling gedaan, telefonische contact gehad over de levering. Bedrijf moest uit Overijssel komen. Ze waren precies op de afgesproken tijd hier. Er was een stoel abusievelijk afgeleverd bij een andere klant. Fout zou gelijk worden hersteld en stoel werd een paar dagen later netjes per besteldienst bezorgd. Stoelen waren degelijk ingepakt, zodat ze niet konden beschadigen bij het vervoer. Bedrijf krijgt van mij een dikke 10!!

Super geregeld. Alles op tijd bezorgd.