Regelmatige monitoringO. Van der Made
In het bestelproces heb ik Expliciet aangeven dat bezorging op het adres van de buren moest geschieden mocht ik niet thuis zijn. Bij verzending heeft men echter gekozen voor verplicht handtekening vereist, legitimatie vereist, geen levering bij buren. Uiteraard was ik niet thuis. Het pakket is daardoor verstuurd naar een mini drogist, welke slechts is geopend als ik werk. Ik heb al meerdere malen contact gehad met de verkoper. Zij beloven steeds terug te bellen maar hebben tot op heden nog niets laten horen. Gevolg is dat mijn bestelling van 25 euro nooit aan zal komen. Fijne verkoper. Not!