Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Na een probleempje met een besteld wijnkistje uit de catalogus dat niet meer leverbaar bleek, een nieuwe bestelling gedaan: 2 wijnkistjes, elk voor 2 flessen. Bij het uitpakken van die bestelling bleek de helft van het sluitinkje van één van de kistjes afwezig. Klacht hierover ingediend per mail eind vorige week. Enfin, vandaag een geheel nieuw en compleet kistje binnen gekregen en zonder verzendkosten! Geweldige service!! Bedankt.
Goede service Alles was niet voorradig, werd keurig gebeld dat de bestelling een dag later kwam.
Bestelling goed aangekomen.
Iets in november retour gestuurd, helaas nog steeds geen geld terug
Mooie kratjes. Eigenlijk te laat de dag van levering bevestigd gekregen. Hierdoor werd het toch nog een moeilijk traject.
Zeer gastvrij en zeer goede service. Persoonlijk contact en oplossingsgericht.