2Cheap.nl

Goed contact, snelle levering.

leuke spullen en makkelijk zoeken op de site en na bestellen een supersnelle verzending.

Ik had iets besteld omdat was afgesproken dat ik het op tijd zou hebben. Dat staat namelijk op de site. Volgende dag krijg ik een mail dat een deel van de bestelling niet op voorraad was. Ik heb toen meteen gebeld en gezegd dat als ik het woensdag niet in huis heb de bestelling niet hoeft voor mij. Nou meneer zei ik stuur morgenochtend eerste deel op (wat ik echt nodig had) de navulling volgt later. Nou de volgende krijg ik pas een mail dat ze het verstuurd is en de track en tracé code. Als ik die invoer zie ik tot mijn grote verbazing dat ik het pas donderdag binnen krijg. ( al veel te laat dus)ik heb hierover gebeld en meneer zegt netjes sorry dat is en fout van de koeriersdienst. Zij zijn te laat. Daarop ontvang ik het pakket donderdag en wil ik het vrijdag terugsturen. Maar als ik dan om een antwoordnummer vraag omdat ik niet voor de verzendkosten wil opdraaien krijg ik gewoon nee als antwoord. Ik heb al meteen aangegeven als ik het niet max woensdag binnen heb hoeft het niet. Dan heb je toch mijn reden. De fout ligt hoe dan ook niet bij mij. Als de koeriersdienst te laat is moeten jullie de verzendkosten op hen verhalen en niet op de klant. Nou heb ik twee pakketten liggen die ik alsnog wil terugsturen en ik vraag nogmaals vriendelijk om een antwoordnummer. Ik vind dit geen service. Goedkoop wordt zo duurkoop.Verbeterpunten: Beloftes nakomen die je aanbied op de site en de service zwaar verbeteren.

#NAAM?

Snelle levering, prima verpakt

Snelle levering.Verbeterpunten: Kwaliteit van tablet verbeteren. Zijn goed koper dan menig ander, maar zijn ook sneller op, kijk dit nog even en aan en kom er dan op terug.